Хочу выразить благодарность компании SanDisk, за оперативность в решении моей маленькой проблемы и за выполненные в полном объеме обязательства перед клиентом, т.е. передо мной! Сегодня пришла замененная по RMA новая флэшкарта, взамен неисправной!
Моя довольная, как 100 китайцев :)
Ну, и немного подробностей: некоторое время назад у меня умерла вышла из строя подаренная мне флешка от компании Sandisk. У меня все руки не доходили им написать и спросить, а что-то можно сделать или уже проще забить и старую флешку выкинуть?! Но рука не поднималась отправить ее в корзину...
И вот пару недель назад, я таки написал в техподдержку вышеуказанной компании, где объяснил, что у меня не работает ваша карта, а у вас вроде гарантия пожизненная, можно что-то сделать и карту починить или есть какие-то другие пути?! Через пару дней мне ответили, что таки да, все возможно давайте проверим: дайте s/n карты, пришлите фото с двух сторон и проведите пару тестов. Я все сделал, как просили, но карта не заработала. Тогда специально отведенный человек подтвердил, что раз ничего не выходит - присылайте нам карту, а мы вам вышлем новую.
И вот сегодня курьер UPS привез новую флеш-карту. Даже с вдвое увеличенным объемом! И за это я не заплатил ни одного рубля! :)
Поэтому я еще раз благодарю сотрудников, кто мне помогал, и саму компанию Sandisk за высокий уровень клиентоориентированности.
P.s. ни разу не рекламный пост, компания Sandisk мне за него не заплатила ни копейки, это просто мое частное мнение и моя личная благодарность. :)